Domaines d'expertise

  • Customer Success Manager.

  • Onboarding.

  • Pilotage et accompagnement.

  • Upselling, cross-selling.

  • Mise en place de KPI.

  • Accompagnement dans le cadre de projet de mise en place d’outils.

  • CRM, ERP, SIRH, Workspace, Comptabilité, WorkOS, Digital Signage.

  • Migration d’outils, changement d’organisation, accompagnement des équipes.

  • Prise en compte des besoins particuliers, des facilités d’apprentissage afin d'amener l’ensemble des intervenants à une adoption complète des outils.

Expérience client Gestion de projet client,  Customer Success manager
Expérience client Gestion de projet client,  Customer Success manager
Gestion de projet interne, mise en place d'outils et de logiciels. Migration d'outils
Gestion de projet interne, mise en place d'outils et de logiciels. Migration d'outils
Intégration audiovisuelle. Gestion de déploiement, Maintenance et installation
Intégration audiovisuelle. Gestion de déploiement, Maintenance et installation
Aménagement d'espace Int"gration mobilier IT et audiovisuel. Pilotage second-oeuvre
Aménagement d'espace Int"gration mobilier IT et audiovisuel. Pilotage second-oeuvre

Expérience client

Projet interne

Intégration audiovisuelle

  • Conseil et accompagnement.

  • Digital Signage, espace de travail, corporate, lieu public.

  • Gestion de déploiement et d’intégration.

  • Pilotage de projets d’intégration.

  • Installation et mise en service

Aménagement des espaces

  • Pilotage & coordination de travaux second-oeuvre.

  • Aménagement bureaux, point de ventes.

  • Intégration mobilier, IT, audiovisuelle

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